事故を起こしてしまった
安全を確保したうえで、まずは落ち着いてご連絡ください。
レッカーサービス
急な事故・故障時もご相談ください
突然の事故や故障、バッテリー上がりなど、車のトラブルはいつ起こるか分かりません。
いずみ自動車では、万が一の際にもお客様が安心できるよう、レッカーサービスに対応しています。
「どうしたらいいか分からない」という時も、まずはお気軽にご連絡ください。
事故・故障時の対応フロー
STEP 01
事故・故障の発生
事故や故障が起きたときは、まず慌てずに周囲の状況を確認してください。
STEP 02
安全な場所へ停車
可能な場合は、お車を周囲の交通を妨げない安全な場所へ移動します。
STEP 03
いずみ自動車へ連絡
現在地やお車の状態を確認します。分かる範囲で状況をお伝えください。
STEP 04
レッカー搬送
お車の状況に応じて、レッカー車で安全に搬送いたします。
STEP 05
修理・保険対応
損傷や故障の状態を確認し、修理内容や自動車保険についてご案内します。
STEP 06
車両返却
修理内容をご説明し、安心してお乗りいただける状態でお返しします。
事故現場では、けが人の救護や警察への連絡を優先してください。 お車の移動が難しい場合は、無理に動かさず、まずはいずみ自動車へご相談ください。
連絡時に伝えてほしいこと
✓ お名前
✓ 電話番号
✓ 現在地
✓ 車の状態
✓ 事故・故障の状況
困った時こそ頼れる存在に
「まずは、いずみ自動車に電話しよう。」
そう思っていただける存在でありたい。
事故や故障で不安な時こそ、
お客様の気持ちに寄り添いながら、
レッカー搬送から修理、保険のご相談まで
一貫して対応いたします。
どんな小さなことでも大丈夫です。
お困りの際は、お気軽にご相談ください。